En principio solo hacemos envíos a España peninsular. Si necesitas que hagamos el envío a otras regiones o paises, primero ponte en contacto con nosotros y veremos si podemos ayudarte.
Los pedidos una vez realizados y enviados estarán en tu domicilio en un plazo aproximado de 2-4 días. El tiempo de creación es de 10 a 15 días desde que se definen todos detalles de la personalización. En algunas ocasiones el tiempo de creacion podria alargarse si el encargo es complejo.
Una vez recibamos la notificación de tu encargo nos pondremos en contacto contigo para comentar los detalles. Es el momento en el que puedes elegir los nombres u otros motivos que bordar (y sus colores) para completar el diseño. Una vez empezado el trabajo sería muy dificil cambiar el pedido, aunque si fuese posible realizar alguna modificación tratariamos de hacerlo.
Una vez apruebes el presupuesto te mandaremos un enlace con el que realizarás el pago, bien sea con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay. Si lo prefieres tambien podrías realizar una transferencia bancaria.
No se admiten devoluciones o cambios de productos personalizados (bordados con fechas, nombres, iniciales, etc.). Para el resto de productos, consulta nuestra política de devoluciones.